Доставка и Оплата
1. Доставка заказов по Киеву:
Курьер доставит заказ по указанному адресу в оговоренное время. Вы сможете оплатить покупку, при ее получении. Доставка заказа происходит в день заказа, наследующий день, или оговоренное другое время. Варианты оплаты: наличными при получении заказа или перевод на карточку перед получением товара.
Стоимость курьерской доставки: по Киеву для заказа стоимостью до 3000грн. – 60грн, для заказов свыше 3000грн – бесплатно.
Если Вам данный товар не подходит, можно отказаться от товара, но в таком случае нужно оплатить курьеру стоимость доставки товара. Если товар не подходит по нашей вине интернет - магазина «Три Ореха» (не соответствует той информации данной в карточке товара, поврежденный товар, брак, ошибка менеджера), Вы имеете право не платить за товар и доставку, интернет - магазин берет на себя курьерские расходы, и расходы по замене данного товара (повторная доставка).
Доставка по пригороду Киева оговаривается индивидуально с менеджером.
2. Доставка заказов по Украине:
2.1 Доставка осуществляется транспортной компанией "Новая почта" ("Нова пошта")
Доставка может осуществляться в ближайшее к Вам отделение "Новой почты", или осуществляться адресная доставка. Срок доставки заказа: от 1 до 3 рабочих дней. Стоимоть доставки соответственно в первом варианте будет приблизительно от 40 до 50грн, во втором 27-90грн. В формирование стоимости учитываются такие параметры: вес товара, страховка, сумма заказа. Обратите внимание: Вы можете открыть коробку в присутствии сотрудника «Новой почты», если Вам товар не подойдет, можете отказаться от покупки. В таком случае нужно оплатить курьеру стоимость доставки товара. Варианты оплаты заказа: наложеным платежом (оплата за товар на месте получения). При наложенном платеже клиент оплачивает 2,5% от суммы заказа за обратную доставку денег 2% и 0,5% за страховку (до 50грн). Если стоимость товара превышает 4000 грн, то за обратную доставку денег и пересылку груза оплачивает интернет-магазин «Три Ореха». Втророй вариант: перечисление на карточку, перед доставкой товара.
ВНИМАНИЕ: интернет-магазин "Три ореха" страхует отправляемые грузы на полную стоимость. При получении товара открывайте доставленную посылку в присутствии сотрудника «Новой почты», чтобы сделать осмотр товара перед покупкой. Если что-то случилось с товаром: разбилость, помялось, потеряло внешний вид. ОБЯЗАТЕЛЬНО составляйте на месте с работниками компании - перевозчика соответсвующий акт. Только в этом случае вы сможете вернуть уплаченные деньги.
Необходимо всегда оговаривать детали доставки и оплаты с ответственным менеджером нашего магазина, перед отправкой груза.
Официальный сайт перевозчика и адреса отделений по Украине: http://novaposhta.ua/frontend/brunchoffices/ua
2.2 Доставка осуществляется транспортной компанией "Укрпочта" ("Укрпошта")
Доставка может осуществляться в ближайшее к Вам отделение "Укрпочты". К Вам придет извещение о прибытии посылки. Вы сможете получить посылку в отделении. Срок доставки заказа: от 3 трудовых дней (приблизительно 3-6 дн.). Стоимоть доставки приблизительно от 20 до 200 грн (в формировании стоимости учитываются такие параметры: вес товара, страховка, сумма заказа). Обратите внимание: Вы можете открыть коробку в присутствии сотрудника «Укрпочты», если Вам товар не подойдет, можете отказаться от покупки. В таком случае нужно оплатить курьеру или работнику отделения стоимость доставки товара. Варианты оплаты заказа: наложеным платежом (оплата за товар на месте получения). При наложенном платеже клиент оплачивает % от суммы заказа за обратную доставку денег и за страховку. Если стоимость товара превышает 2000 грн, то за обратную доставку денег и пересылку груза оплачивает интернет-магазин «Три Ореха». Втророй вариант: перечисление на карточку, перед доставкой товара.
ВНИМАНИЕ: интернет-магазин "Три ореха" страхует отправляемые грузы на полную стоимость. При получении товара открывайте доставленную посылку в присутствии сотрудника «Укрпочты», чтобы сделать осмотр товара перед покупкой. Если что-то случилось с товаром: разбилость, помялось, потеряло внешний вид. ОБЯЗАТЕЛЬНО составляйте на месте с работниками компании - перевозчика соответсвующий акт. Только в этом случае вы сможете вернуть уплаченные деньги.
!!! Необходимо всегда оговаривать детали доставки и оплаты с ответственным менеджером нашего магазина, перед отправкой груза.
Официальный сайт перевозчика: http://www.ukrposhta.com;
2.3 Доставка осуществляется курьерскими службами:
2.3.1. "Ночной экспресс" (Украина) - Доставка в представительство «Ночной экспресс» в Вашем городе.
2.3.2. "Автолюкс" (Украина) - Доставка в представительство «Автолюкс» в Вашем городе;
Официальный сайт перевозчика: http://www.autolux.ua.;
3. Доставка заказов в Россию и другие страны:
3.1. Служба «Укрпочта» - доставка в любой город Российской Федерации;
Необходимое условие: 100% предоплата товара. Срок доставки: от 7 до 30 дней. Стоимость доставки: от 50 грн. Стоимость может меняться в зависимости от вида груза и условий отправки. Все детали уточняйте по телефонам, электронной почте или Skype.
3.2. Курьерские службы EMS, DHL, TNT - курьерская доставка в любой город Российской Федерации;
Необходимое условие: 100% предоплата товара. Срок доставки: от 7 до 15 дней РФ) от 7 до 20 дней (Другие страны). Стоимость доставки: от 300 грн. Стоимость может меняться в зависимости от вида груза и условий отправки. Все детали уточняйте по телефонам, электронной почте или Skype.
Официальные страницы перевозчиков в Интернете:
EMS – http://www.emsukraine.com.ua
DHL – http://www.dhl.com.ua
TNT – http://www.tnt.com
3. Доставка поездом - для жителей городов Российской Федерации с ж/д сообщением с Киевом;
Необходимое условие: 100% предоплата товара. Срок доставки: от 7 до 15 дней РФ) от 7 до 20 дней (Другие страны). Стоимость доставки: от 70 грн. Стоимость может меняться в зависимости от вида груза и условий отправки. Все детали уточняйте по телефонам, электронной почте или Skype.
Вопрос возврата товара:
Почти все товары, которые представлены в нашем магазине, Вы можете вернуть в течении 14 дней со дня покупки. Список товаров, которые согласно законодательства не подлежат возврату http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF.
Товар, который Вы возвещаете, не должен быть: в использовании, сохранить товарный вид (не поврежден), целую неповрежденную упаковку и целосность комплекта изделия, к товару прилагаться товарный чек интернет-магазина «Три Ореха». Мы принимаем товар даже если вы проживаете не в Киеве. Высылаете нам товар, после проверки и соблюдения условий приведенных выше условий мы возвращаем Вам деньги (на карточку или почтовым переводом). Если вы хотите вернуть нам товар в офисе, предварительно перезвоните, что бы в менеджеров была необходимая сумма денег.
Изделия сделанные по спецзаказ возврату не подлежат. Поэтому делая спецзаказ должны быть уверены в том что заказываете.
Способы оплаты:
1. наличными: курьеру;
2. наложенным платежом;
3. банковские переводы;
4. ПриватБанк (терминал, касса, privat24):
Ответим на все Ваши вопросы:
Телефоны:
Электронная почта:
e-mail: trioreha@gmail.com